综述
Habit 1 - Be Proactive 积极主动(主动选择)
Habit 2 - Begin with the end in mind 以终为始(开始前想象结束)
Habit 3 - Put first things first 要事第一
Habit 4 - Think win-win 双赢思维
Habit 5 - Seek first to understand and then to be understood 知彼解己(首先理解别人,再寻求被别人理解)
Habit 6 - Synergize 统合综效
Habit 7 - Sharpen the saw 不断更新
习惯一 积极主动(个人愿景的原则)
积极主动的人专注于“影响圈”,他们专心做自己力所能及的事;消极被动的人全神贯注于“关注圈”,紧盯超出自己能力范围的事不放,不断为自己的消极行为找借口。
面对的问题可分为三类:
- 可直接控制的:可以通过培养正确的习惯来解决
- 可间接控制的:可以通过改进施加影响的方法来解决
- 无法控制的问题:我们要做的就是改变面部曲线,以微笑、真诚和平和来接受现实
一个人的关注圈与影响圈可以从他的言谈中看出端倪,与关注圈相关的语句多半带有假设性质。
积极的做法应该是“由内而外”地改变,即先改变个人行为,让自己变的充实,更具创造力,然后再去施加影响,改变环境。
两种能够直接掌握人生的途径:
- 做出承诺,并信守承诺
- 确立目标,并付诸实践
把全部精力投放到影响圈内,从各种小事开始,许下承诺,并予以兑现。学会照亮他人的蜡烛,而不是评判对错的法官;以身作则,而不是一心挑错;解决问题,而不是制造事端。
习惯二 以始为终(自我领导的原则)
“以始为终”的一个基础原则是“任何事物都是两次创造而成”。我们做任何事都是在头脑中先构思,即智力上的第一次创造,然后付诸实践,即体力上的第二次创造。
个人生活中的领导意识极为匮乏,很多人连自己的价值观都没有搞清除,就忙于提高效率,制定目标或完成任务。
“以始为终”的最有效方法,就是撰写一份个人使命宣言,即人生哲学或基本信念,宣言主要说明自己想成为什么样的人,成就什么样的事业及为此奠基的价值观和原则。
习惯三 要事第一(自我管理的原则)
习惯三是习惯一、二的具体实践
如何分辨轻重缓急与培养组织能力,是时间管理的精髓。
紧迫 | 不紧迫 | |
---|---|---|
重要 | Ⅰ 危机 迫切问题,在规定时间内必须完成 | Ⅱ 预防性措施 |
不重要 | Ⅲ 接电话,访客,某些信件、报告 | Ⅳ 琐碎忙碌的工作,消磨时间的活动 |
如果你过分关注第一类事务,那么它们的范围就会变得越来越大,最终占据你全部的时间和精力。
高效能人士总是避免陷入第三和第四类事物,因为不论是紧迫,这些事情都是不重要的,它们还通过花费更多的时间在第二类事务上减少第一类事务的数量。
习惯四 双赢思维(人际领导的原则)
成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。
双赢过程的四个步骤:
- 从对方的角度看问题,真正理解对方的想法、需要和顾虑
- 认清主要问题和顾虑
- 确定大家都能接受的结果
- 实现这种结果的各种可能途径
习惯五 知己解彼(移情沟通的原则)
在移情的过程中,不仅要耳到,还要眼到、心到;用眼睛去观察,用心灵去体会。
正确的沟通方式包括四个阶段:
- 复述语句,别人说什么你复述什么
- 加入解释,纯用自己的语句去解释,仍用左脑去解释
- 渗入个人感觉,右脑发挥作用,开始体会对方的心情
- 既加以解释,又带有感情,左右脑并用
习惯六 综合统效(创造性合作的原则)
综合统效就是整体大于部分之和。